Golfweek Events

Fragen zum Shop

Wie kann ich im Online-Shop einkaufen?

Um im Online-Shop einkaufen zu können, bitten wir Sie, sich entweder auf der Homepage oder über den Anmeldelink zu registrieren. Sie werden Schritt für Schritt durch den Registrierungsprozess geführt und nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Bitte beachten Sie, daß nur registrierte User die Vorteile unserer Produkte genießen können.

Warum muss ich mich registrieren, um im Online-Shop einkaufen zu können?

Ihre Registrierung stellt sicher, dass Daten nicht missbräuchlich verwendet werden und der Besteller das Produkt auch tatsächlich käuflich erwerben möchte. Aus Sicherheitsgründen können nur registrierte User den Online-Shop nutzen, ihre Daten werden streng vertraulich behandelt. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter Datenschutz.

Welche Zahlungsmittel werden im Online-Shop akzeptiert?

Für den Bezahl-Prozess wird das System mPay24 verwendet, eine Zahlungslösung für E- und M-Commerce. Akzeptierte Kreditkarten sind Master Card, Visa und American Express, Bankomatkarten können leider nicht akzeptiert werden.

Welche Gebühren kommen bei einer Warenbestellung über den Online-Shop hinzu?

Alle angeführten Preise verstehen sich inkl. aller gesetzlichen Abgaben und inkl. Versandkosten für Deutschland und Österreich. Sollten Sie Expressversand wünschen, so werden die dafür anfallenden Kosten zusätzlich verrechnet. Für internationale Sendungen fallen zusätzliche Versandgebühren an.

Ist die Verwendung meiner Kreditkarte im Internet sicher?

Die Übermittlung sämtlicher Daten erfolgt in verschlüsselter Form und bietet somit die höchst mögliche Sicherheit. Wir arbeiten mit SSL-Verschlüsselung, der sogenannte ‚Secure Socket Layer’, ein Verfahren, das im gesamten World Wide Web erfolgreich eingesetzt wird.

Warum kann meine Kreditkarte zurückgewiesen werden?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie nur diejenigen Kreditkarten für den Bezahlprozess verwenden, die im Online-Shop akzeptiert werden. Andere Gründe für die Zurückweisung könnten sein, dass die Kreditkarte abgelaufen ist, das Kartenlimit überschritten wurde oder eine der eingegebenen Daten nicht korrekt ist. Bitte überprüfen Sie Ihre Karte oder fragen Sie Ihre Bank, ob das Fälligkeitsdatum oder der zulässige Höchstbetrag überschritten wurden und kontrollieren Sie Ihre Angaben im Online-Formular auf Ihre korrekte Eingabe.

Kann ich bestellte und zugestellte Ware wieder umtauschen?

Bestellte und bereits zugestellte Ware kann im Ausnahmefall und nur auf Anfrage per Email an events@golfweek.at umgetauscht werden.

Als ich einen Artikel in den Warenkorb gelegt habe, war er noch verfügbar, an der Online-Kasse war er dann vergriffen? Kann das sein?

Sobald ein Artikel in den Warenkorb gelegt wird, prüft ein automatisiertes Verfahren die Verfügbarkeit und reserviert das Produkt für Sie. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass ein anderer Kunde das Produkt kauft, bevor der Reservierungsprozess durchgeführt und abgeschlossen wurde.

Wie lange beträgt die Lieferzeit für eine Warenbestellung über den Online-Shop?

Die Lieferzeit ist grundsätzlich vom Produkt, dem Lagerbestand und den Zustellbedingungen der Lieferanten abhängig. Wir bemühen uns um umgehende Zustellung nach erfolgter Bezahlung. Sofern Sie die Zeitung Golf Week abonnieren, erfolgt die Zustellung ab der nächsten Ausgabe nach erfolgreicher Bezahlung des Abonnements.

Was kann ich tun, wenn ich einen falschen Artikel erhalte?

Sollten Sie widererwarten einen falschen Artikel zugestellt bekommen haben, bitten wir Sie, umgehend per Email an events@golfweek.at Kontakt mit uns aufzunehmen.